0 ud af 5 stjerner
headset_mic Kundeservice via telefon mail Kundeservice via e-mail

Velkommen

Her finder du overblik over Velkommens abonnement, spottillæg og betalingsgebyrer.

Vi har registreret 7 produkter fra Velkommen. Prisspændet dækker abonnement fra 0,00 til 69,00 kr./md og spottillæg fra 0,00 til 22,75 øre/kWh.

Den aktuelle Strømligning Score er 0 ud af 5 stjerner. I vurdering er 0 ud af 5 positive kriterier opfyldt. Velkommen's vurdering indeholder lige nu 0 positive og 5 kritiske observationer.

Vi fraråder dette elselskab

Velkommen A/S og deres associerede selskaber Vedvarende A/S, b.energy, råkraft, nettopower, atompower og Power Fuel er Danmarks mest problematiske elselskaber.

Velkommen A/S, b.energy, Power Fuel, nettopower og råkraft er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er blot nogle af de forhold, vi har konstateret eller som er offentligt dokumenteret:

  • Tilbageholder eller undlader at udbetale tidligere kunders tilgodehavender.
  • Opkræver i mange tilfælde høje aconto-betalinger, som ikke løbende bliver modregnet i kundernes faktiske forbrug.
  • Har gentagne gange fået påbud og bøder fra både Forsyningstilsynet og Forbrugerombudsmanden.
  • Har fået kritik fra Forbrugerombudsmanden for mangelfuld oplysning om pris-tillæg i forbindelse med salg af elaftaler.
  • Salg af elaftaler er blevet udført gennem tilknyttede telemarketing-selskaber. Flere af disse selskaber er siden blevet dømt eller bødefældet i sager om ulovligt telefonsalg af elaftaler og er efterfølgende ophørt eller gået konkurs.
  • Har gennem flere år været blandt de elselskaber, der genererer mange forbrugerklager til myndighederne.
  • Vi har hos Strømligning gennem længere tid konstateret skjulte udgifter på elregninger, som ikke stemmer overens med den elaftale, forbrugerne har indgået.

Se oversigten over elselskaber vi fraråder

Velkommens Strømligning Score

Velkommen er vurderet til 0 ud af 5 stjerner .

  • priority_high Velkommen lægger skjulte udgifter på elregningerne

    Elselskabet har skjulte udgifter på elregningerne, som bliver fundet, når vi gennemgår elregninger for elforbrugere.

    Vi finder skjulte tillæg og omkostninger på elregninger fra Velkommen, b.energy, nettopower og PowerFuel

  • priority_high Velkommen telefonsælgere bruger ufine metoder eller ringer uopfordret

    Elselskabet laver uopfordret telefonsalg, misinformerer eller udelader information, så deres produkter fremstår bedre.

  • priority_high Velkommen har tillæg eller abonnement for transport af el

    Elselskabet tillægger omkostninger pr. kWh eller har abonnement for transport af el. Strømmen transporteres af dit netselskab, og bør derfor ikke opkræves af dit elselskab.

  • priority_high Velkommen har binding på produkter med variabel pris

    Elselskabet påstår at binde kunder på produkter med variabel pris. En sådan binding er ikke mulig, da kunder til enhver tid har ret til at skifte elselskab. At give indtryk af, at kunden er bundet, er derfor vildledende og i strid med vildledningsforbuddet. Hertil kommer, at skifterelaterede gebyrer er ulovlige, hvilket gør det praktisk umuligt at håndhæve enhver form for binding på produkter med variabel pris, jf. Elleveringsbekendtgørelsen.

  • priority_high Velkommen oplyser ikke tydeligt om afregningsform, betalingsmuligheder eller andre væsentlige betingelser.

    Der mangler oplysninger om afregningsform, betalingsmuligheder eller andre væsentlige betingelser i købsforløbet.

    Der mangler information omkring afregningsmetode og frekvens i bestillingsforløbet.

Strømligning Scoren er en vurdering af de danske elselskaber, ud fra overholdelse af gældende dansk lovgivning, fair markedsføring og gennemsigtighed i forhold til priser, gebyrer og betingelser samt korrekte elregninger.
Læs mere om Strømligning Score og hvordan vurderingen udregnes

Velkommen produkter

Velkommen

14.1.2026 Data er sidst kontrolleret 14.1.2026 6 mdr. binding
Tillæg til spotpris 19,00 øre/kWh
Handel 3,75 øre/kWh
Tarifhåndtering (til 31. okt. 2024) ! 20% af tariffen (minimum 13,75 øre pr. kWh). Kan maksimalt udgøre kr. 51,25 pr. måler pr. måned. 13,75 øre/kWh
Abonnement 1,00 kr/md
Netadministration (til 31. okt. 2024) 13,75 kr/md
Betalingsservice 8,25 kr/kvt
Acontobetaling kvartalsvis

GrønEl

14.1.2026 Data er sidst kontrolleret 14.1.2026 6 mdr. binding
Tillæg til spotpris 4,00 øre/kWh
Grønne certifikater 15,00 øre/kWh
Handel 3,75 øre/kWh
Abonnement 1,00 kr/md
Acontobetaling kvartalsvis

Råkraft

11.12.2024 Data er sidst kontrolleret 11.12.2024 6 mdr. binding
Tillæg til spotpris 0,00 øre/kWh
Tarifhåndtering (til 31. okt. 2024) ! 20% af tariffen (minimum 13,75 øre pr. kWh). Kan maksimalt udgøre kr. 51,25 pr. måler pr. måned. 13,75 øre/kWh
Abonnement 49,00 kr/md
Netadministration (til 31. okt. 2024) 13,75 kr/md
Betalingsservice 0,00 kr/kvt
Acontobetaling kvartalsvis

Vedvarende Fri

Vedvarende er lukket og kunder overført til Velkommen

14.1.2025 Data er sidst kontrolleret 14.1.2025 Ingen binding
Tillæg til spotpris 0,00 øre/kWh
Skjult tillæg til spotpris 11,40 øre/kWh
Abonnement 19,00 kr/md
Grøn strøm (Valgfri) 19,00 kr/md
Betalingskort 0,00 kr/kvt
Betalingsservice 9,75 kr/kvt
Indbetalingskort 19,00 kr/kvt
Mobilepay 9,00 kr/kvt
Acontobetaling kvartalsvis

b.energy b.family+

9.2.2026 Data er sidst kontrolleret 9.2.2026 Ingen binding
Tillæg til spotpris 1,25 øre/kWh
Grønne certifikater 6,25 øre/kWh
Handel 3,75 øre/kWh
Abonnement 0,00 kr/md
Betalingsservice 9,50 kr/kvt
Acontobetaling kvartalsvis

b.energy b.basic

8.4.2026 Data er sidst kontrolleret 8.4.2026 Ingen binding
Handel 3,75 øre/kWh
Abonnement 69,00 kr/md
Betalingsservice 9,50 kr/kvt
Oprettelse 199,00 kr/md
Acontobetaling kvartalsvis

b.energy b.fair

8.4.2026 Data er sidst kontrolleret 8.4.2026 Ingen binding
Tillæg til spotpris 15,00 øre/kWh
Handel 3,75 øre/kWh
Abonnement 49,00 kr/md
Betalingsservice 9,50 kr/kvt
Oprettelse 199,00 kr/md
Acontobetaling kvartalsvis
Priserne er oplyst inkl moms.

Sammenlign Velkommen mod de andre danske elselskaber.

Indtast dit forventede forbrug og se vores komplette sammenligning af de danske elselskaber og den samlede udgift. Sammenlign alle elselskaber

Oplysninger om Velkommen

home Adresse:
Jenagade 22, 3. sal. , 2300 København S
CVR: DK37960705
line_start Grundlagt: 2016
link Hjemmeside: https://velkommen.dk/
call Telefon: +4570807800
mail E-mail: [email protected]
schedule Kundeservice åbningstider:
Mandag til fredag 9:00 - 17:00