Hvilke elselskaber skal man undgå?

Nordisk Energi (tidligere også markedsført som Nordisk Energy) er et elselskab, som har været genstand for omfattende kritik og myndighedssager.

Nordisk Energi er blevet politianmeldt af Strømligning og efterfølgende også af Forsyningstilsynet for mistanke om systematisk overfakturering af elkunder.

Nordisk Energi er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret hos Nordisk Energi:

• Opkræver skjulte udgifter på elregninger, som først opdages når vi gennemgår konkrete elregninger fra forbrugere.
  Nordisk Energi har overfaktureret deres kunder med op til 1,25 kr. pr. kWh i hele 2023.

• Der ses fejl i elregninger ved stikprøvekontrol.
  Vi har blandt andet observeret forkerte datoer i afregningsperioder samt overlap mellem faktureringsperioder.

• Selskabet anvender uopfordret telefonsalg, hvor informationer kan udelades eller fremstilles på en måde der giver et misvisende billede af produktet.
  Under gennemgang af leverandørens hjemmeside modtog vi uopfordret telefonisk henvendelse med henblik på salg, selvom bestillingsformularen aldrig blev indsendt.

• Selskabet giver indtryk af, at kunder er bundet til produkter med variabel pris.
  En sådan binding er ikke mulig, da kunder til enhver tid har ret til at skifte elselskab. At give indtryk af binding kan derfor være vildledende og i strid med vildledningsforbuddet.

• Selskabet anvender skifterelaterede gebyrer ved skifte til et andet elselskab.
  Direkte eller indirekte skifterelaterede gebyrer er ulovlige ifølge Elleveringsbekendtgørelsen.

• Eksisterende kunder flyttes i nogle tilfælde til dyrere produkter eller ringere vilkår.
  Vi har set eksempler på kunder, der flyttes til produkter med et tillæg på 75 øre pr. kWh, selvom selskabet samtidig markedsfører produkter med væsentligt lavere tillæg.

Energidrift er et elselskab stiftet i 2022. Personerne bag selskabet har tidligere stået bag andre elselskaber som iWatt, Edison, Ungstrøm og Lokal-Energi, hvoraf flere siden er ophørt eller har været genstand for myndighedssager.

Flere af disse selskaber har haft sager hos myndighederne:

• Energidrift A/S har modtaget påbud fra Forsyningstilsynet om at indberette korrekte prisoplysninger til både elpris.dk og selskabets egen hjemmeside.
• Edison EL ApS blev i 2024 politianmeldt af Forsyningstilsynet for ikke at have efterlevet påbud om slutafregning og tilbagebetaling af kunders tilgodehavender.
• Lokal-Energi ApS har ifølge Forbrugerombudsmanden opkrævet et ulovligt brudgebyr på 1.500 kr. fra kunder, der opsagde deres fastprisaftale i bindingsperioden.

Energidrift er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi også har konstateret hos Energidrift:

• Opkræver skjulte udgifter på elregninger, som først opdages når vi gennemgår konkrete elregninger fra forbrugere.
  Vi har konstateret overfakturering på 31,26 øre pr. kWh ud over det tillæg på 25 øre pr. kWh, som selskabet selv oplyser.

• Manglende prisinformation i købsforløbet.
  Oplysninger om betalingsgebyrer eller andre pris-komponenter fremgår ikke tydeligt ved bestilling.

Velkommen A/S og deres associerede selskaber Vedvarende A/S, b.energy, råkraft, nettopower, atompower og Power Fuel er Danmarks mest problematiske elselskaber.

Velkommen A/S, b.energy, Power Fuel, nettopower og råkraft er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er blot nogle af de forhold, vi har konstateret eller som er offentligt dokumenteret:

• Tilbageholder eller undlader at udbetale tidligere kunders tilgodehavender.
• Opkræver i mange tilfælde høje aconto-betalinger, som ikke løbende bliver modregnet i kundernes faktiske forbrug.
• Har gentagne gange fået påbud og bøder fra både Forsyningstilsynet og Forbrugerombudsmanden.
• Har fået kritik fra Forbrugerombudsmanden for mangelfuld oplysning om pris-tillæg i forbindelse med salg af elaftaler.
• Salg af elaftaler er blevet udført gennem tilknyttede telemarketing-selskaber. Flere af disse selskaber er siden blevet dømt eller bødefældet i sager om ulovligt telefonsalg af elaftaler og er efterfølgende ophørt eller gået konkurs.
• Har gennem flere år været blandt de elselskaber, der genererer mange forbrugerklager til myndighederne.
• Vi har hos Strømligning gennem længere tid konstateret skjulte udgifter på elregninger, som ikke stemmer overens med den elaftale, forbrugerne har indgået.

Nettopower er et elselskab, der indgår i koncernen Velkommen A/S, som også står bag selskaber som b.energy, råkraft, atompower og Power Fuel.

NettoPower er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret hos Nettopower:

• Opkræver skjulte tillæg per kWh på elregningerne, som ikke er en del af den elaftale forbrugerne har indgået.
• Opkræver et skjult abonnement kaldet "Netadministration", selvom der i markedsføringen oplyses, at der er "intet abonnement".
• Opkræver betalingsgebyr, selvom der ved bestilling oplyses 0 kr. i gebyr ved betaling med Betalingsservice. Der opkræves et Betalingsservice-gebyr på 9,75 kr., som ikke er oplyst ved bestilling eller på aftalen.
• Opkræver i mange tilfælde høje aconto-betalinger, som ikke løbende bliver modregnet i kundernes faktiske elforbrug.
• Der ses også gentagne problemer med udbetaling af kunders tilgodehavender.

Fairpris er et elselskab, hvor vi har konstateret flere problemer med gennemsigtighed i prisoplysninger og fakturering.

Fairpris er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret hos Fairpris:

• Opkræver skjulte udgifter på elregninger, som først opdages når vi gennemgår konkrete elregninger fra forbrugere.
  Ved kontrol af indsendte elregninger har vi konstateret en overfakturering på 12,5 øre pr. kWh. Det samlede tillæg på de kontrollerede elregninger er 22,5 øre pr. kWh.

• Markedsfører salg af overskudsproduktion fra solceller som gratis, men i de opgørelser vi har gennemgået, fratrækkes 15 øre pr. kWh ved afregning af overskudsproduktionen.

• Indberetter forkerte priser til elpris.dk.
  Elpris.dk er Forsyningstilsynets officielle prisportal, hvor elselskaber er forpligtet til at indberette korrekte priser.
  Fairpris har indberettet priser, der er lavere end de priser, vi ser opkrævet på kundernes elregninger.

Modstrøm er et elselskab, som gennem flere år har været genstand for myndighedssager om markedsføring, telefonsalg og prisændringer i elaftaler.

Modstrøm er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret eller som er offentligt dokumenteret:

• Modstrøm har vedtaget en bøde på 400.000 kr. efter politianmeldelser fra Forbrugerombudsmanden for ulovligt telefonsalg og vildledende markedsføring.

• Forbrugerombudsmanden har vurderet, at Modstrøm uberettiget ændrede prisen i kunders elaftaler uden kundernes aktive accept. Ændringsvilkårene blev vurderet som urimelige og dermed ugyldige.

• Opkræver skjulte udgifter på elregninger, som først opdages, når vi gennemgår konkrete elregninger fra forbrugere.
  Ved kontrol af elregninger har vi konstateret et skjult tillæg på 3,20 øre pr. kWh inkl. moms.

• Forsyningstilsynet har givet Modstrøm en påtale for deres praksis omkring slutafregning af kunder. Kunder fik ikke automatisk udbetalt eventuelle tilgodehavender, men skulle selv logge ind på “Min Side” og anmode om udbetaling.

• Opkræver betaling for transport af el via abonnement eller tillæg pr. kWh.
  Transport af strøm håndteres af netselskabet og bør derfor ikke opkræves af elselskabet.

• Sælger produkter med meget høje tillæg uden tydelig prisoplysning, eksempelvis produktet SpotEl.

• Markedsfører ekstra produkter som “Grøn spareaftale”, hvor kunder betaler et ekstra abonnement uden tydelig dokumentation for den lovede besparelse.
  Aftalen fortsætter samtidig, selv hvis kunden skifter til et andet elselskab.

Vedvarende A/S er et elselskab med en usædvanlig historik, hvor kunder flere gange er blevet flyttet mellem forskellige selskaber.

Vi anbefaler at man med det samme skifter elselskab hvis man er kunde i Vedvarende A/S.

Her er nogle af de forhold, vi har observeret:

• Vedvarende blev stiftet i 2023 i Aalborg. Kort tid efter, i 2024, blev kundebasen solgt til elselskabet Velkommen A/S.

• Vedvarende A/S fik derefter i 2026 overført de aktive kunder fra Vest Energi og Budget Energi.

• Velkommen A/S har for nyligt opkøbt Vedvarende A/S og dermed fået de aktive kunder fra Vest Energi og Budget Enegi uden at stå til ansvar for de tilgodehavende der skyldes tidligere kunder i Vest Energi og Budget Energi.

• Vest Energi har haft sager om uopfordret telefonsalg samt elregninger med skjulte tillæg på omkring 33 øre/kWh, som ikke fremgik tydeligt af aftalen.

• Budget Energi har haft lignende problemer med skjulte tillæg på 18–23 øre/kWh, fejl i indberetninger til elpris.dk samt varslinger hvor kunder blev flyttet til markant dyrere aftaler med tillæg på omkring 40 øre/kWh.

Power Fuel er et elselskab, som indgår i samme ejerkreds som elselskabet Velkommen samt relaterede selskaber som Nettopower, b.energy, Råkraft og Atompower.

Power Fuel er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret hos Power Fuel:

• Opkræver betaling for transport af el via abonnement eller tillæg pr. kWh.
• Indberetter forkerte eller ufuldstændige priser til elpris.dk.
• Vildleder forbrugere via prisberegner eller markedsføring, hvor der reklameres med besparelser, som ikke kan realiseres.
• Opkræver et skjult tillæg på 3,75 øre pr. kWh.

EnergiX er et meget nyt elselskab stiftet i 2025. Selskabet har allerede mødt kritik fra forbrugere omkring salgsmetoder og prisstruktur.

EnergiX drives af EnergiX ApS, hvor en stor del af ejerskabet er registreret i Dubai, Forenede Arabiske Emirater.

Her er nogle af de forhold, vi har observeret hos EnergiX:

• Selskabet opkræver yderligere betaling for transport af strøm gennem abonnement eller tillæg pr. kWh.

• Flere rapporter om uopfordrede salgsopkald, hvor forbrugere bliver kontaktet telefonisk med henblik på at skifte elaftale.

• Centrale prisoplysninger fremgår ikke tydeligt i bestillingsprocessen.
  Det kan være uklart hvilke tillæg, gebyrer eller abonnementer der indgår i prisen.

• Flere væsentlige produktdetaljer mangler i købsforløbet, herunder oplysninger om afregningsform og betalingsmetoder.

• EnergiX tilbyder en række komplekse produkter, som kan gøre det vanskeligt at vurdere den reelle pris.
  Særligt selskabets fastpris- eller månedsprodukter indeholder mange betingelser og forbrugstrin.

Ungstrøm er et elselskab, som er relateret til elselskaber som Energidrift, Edison og Lokal-Energi, hvor flere har været genstand for myndighedssager.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret hos Ungstrøm:

• Opkræver betaling for transport af el via abonnement eller tillæg pr. kWh.
  Transport af strøm håndteres af netselskabet og bør derfor ikke opkræves af elselskabet.

• Indberetter forkerte eller ufuldstændige priser til elpris.dk.

• Giver indtryk af binding på produkter med variabel pris.
  Leverandøren oplyser 30 dages opsigelsesvarsel i sine handelsbetingelser. Kombineret med leverandørens skiftegebyr fungerer dette i praksis som en binding. Leverandøren oplyser i sin markedsføring, at der ikke er binding, samtidig med at handelsbetingelserne indeholder opsigelsesvarsel og skiftegebyr.

• Manglende prisinformation i købsforløbet.
  Betalingsgebyr og netadministrationsgebyr oplyses ikke tydeligt ved bestilling.

Dansk Strøm (tidligere Power4U) er et elselskab, som har relation til elselskaber som Energidrift, Edison EL og Lokal-Energi, hvor flere har været genstand for myndighedssager.

Dansk Strøm er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret eller som er offentligt dokumenteret:

• Dansk Strøm ApS blev i 2024 politianmeldt af Forsyningstilsynet for ikke at have efterlevet et påbud om slutafregning og tilbagebetaling af kunders tilgodehavender efter skifte af elselskab.

• Selskabet giver indtryk af binding på produkter med variabel pris.
  En sådan binding er ikke mulig, da kunder til enhver tid har ret til at skifte elselskab, og skifterelaterede gebyrer er ulovlige ifølge Elleveringsbekendtgørelsen.

• Indberetter forkerte eller ufuldstændige priser til elpris.dk.
  Elpris.dk er Forsyningstilsynets officielle prisportal, hvor elselskaber er forpligtet til at indberette korrekte priser.

Strømtid er et mindre elselskab, der tidligere har opereret under navnet Go Strøm.

Her er nogle af de forhold, vi har observeret hos Strømtid:

• Indberetter forkerte eller ufuldstændige priser til elpris.dk.
  Elpris.dk er Forsyningstilsynets officielle prisportal, hvor elselskaber er forpligtet til at indberette korrekte priser.

• Centrale prisoplysninger fremgår ikke tydeligt i bestillingsprocessen.
  Det kan være uklart hvilke tillæg, gebyrer eller abonnementer der indgår i prisen.

• Flere væsentlige produktdetaljer mangler i købsforløbet, herunder oplysninger om afregningsform og betalingsmetoder.

• Selskabet kræver betaling forud 3 måneder ad gangen.
  Ved forudbetaling hos mindre elselskaber kan der være en økonomisk risiko for forbrugeren, hvis selskabet senere går konkurs.

Lokal Energi er et elselskab, som indgår i samme selskabskreds som elselskaber som Energidrift, Edison EL, Ungstrøm og Dansk Strøm.

Flere selskaber i denne kreds har været genstand for myndighedssager.

Lokal Energi er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har konstateret eller som er offentligt dokumenteret:

• Forbrugerombudsmanden har vurderet, at Lokal Energi har opkrævet et ulovligt gebyr på 1.500 kr. fra kunder, der opsagde deres fastpris-elaftale i bindingsperioden. Gebyret blev kaldt et “brudgebyr”, men vurderes at være et skifterelateret gebyr i strid med Elleveringsbekendtgørelsen.

• Opkræver skjult abonnement for transport af el via et gebyr kaldet “Netadministration”.

• Centrale prisoplysninger fremgår ikke tydeligt i bestillingsprocessen.
  Oplysninger om spotpristillæg, abonnement eller betalingsgebyrer fremgår ikke tydeligt ved bestilling.

Green Power Energy er et elselskab, der drives under binavnet Green Power Energy i selskabet Green Solar ApS, som også arbejder med salg og installation af solcelleanlæg.

Green Power Energy er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har observeret hos Green Power Energy:

• Indberetter forkerte eller ufuldstændige priser til elpris.dk.
  Spotpristillæg er blandt andet indberettet i en forkert enhed, hvilket kan få leverandøren til at fremstå billigere end den reelt er.

• Centrale prisoplysninger fremgår ikke tydeligt i bestillingsprocessen.
  Priser og betingelser bliver ikke præsenteret tydeligt i forbindelse med købsforløbet.

• Selskabet anvender formuleringer i markedsføringen, som kan give indtryk af mere fordelagtige vilkår end de reelt er.

• Green Power Energy drives under et selskab, der også arbejder med salg og installation af solcelleanlæg.

• Ved betaling af aconto eller forudbetaling hos mindre elselskaber kan der være en økonomisk risiko for forbrugeren.
  Hvis et elselskab går konkurs, kan allerede indbetalte beløb være vanskelige at få tilbage.

Fair Strøm er et mindre elselskab stiftet i 2023.

Fair Strøm er dumpet i TÆNK's test af elselskaber i 2026.

Her er nogle af de forhold, vi har observeret hos Fair Strøm:

• Indberetter ikke alle deres elprodukter til elpris.dk.
  Elpris.dk er Forsyningstilsynets officielle prisportal, hvor elselskaber er forpligtet til at indberette deres produkter og priser.

• Centrale prisoplysninger fremgår ikke tydeligt i bestillingsprocessen.
  Oplysninger om spotpristillæg, abonnement eller betalingsgebyrer fremgår ikke tydeligt ved bestilling.

• Fair Strøm er et relativt lille elselskab med begrænset organisation og kapitalgrundlag. Når der betales flere måneder forud hos et mindre elselskab, kan der være en økonomisk risiko for forbrugeren, hvis selskabet senere går konkurs.

ENLY er et elselskab, som tidligere opererede under navnet Grøn Elforsyning. Selskabet skiftede navn i december 2025, men fortsætter under samme CVR-nummer.

Her er nogle af de forhold, vi har observeret eller som er offentligt dokumenteret:

• Grøn Elforsyning (nu ENLY) accepterede en bøde på 700.000 kr. efter en sag fra Forbrugerombudsmanden om ulovligt telefonsalg og vildledning af forbrugere. Myndighederne fandt blandt andet, at forbrugere var blevet kontaktet telefonisk uden gyldigt samtykke, og at der i telefonsamtaler blev givet indtryk af besparelser uden kendskab til forbrugerens eksisterende elaftale.

• Selskabet har lanceret en abonnementsbaseret elaftale med en fast månedlig betaling. Aftalen markedsføres som en form for fastpris på el, men fungerer i praksis som en pakke med et maksimumforbrug, hvor der betales ekstra ved højere forbrug eller ved visse prisniveauer. Den markedsførte “fastpris” fungerer derfor reelt som en minimumsbetaling, mens den samlede pris stadig kan stige.

• Selskabet har flere historiske elaftaler med kunder tilknyttet, hvor priserne er mindre fordelagtige.

• Der har været tilfælde, hvor kunder er blevet flyttet til andre elaftaler uden foregående varsling.